Переконайтеся, що ваш iPhone розблоковано. Перш за все, ви повинні переконатися, що ваш iPhone розблоковано. Це пояснюється тим, що однією з причин проблеми «Apple не знайдено зображень або відео на цьому пристрої» є функції безпеки вашого iPhone.
Іноді це означає, що фотографії iPhone не відображаються на комп’ютері ваш комп’ютер не має повного доступу до ваших фотографій. Коли ви підключите пристрій, з’явиться спливаюче вікно із запитом дозволу.
Це, швидше за все, тому ваш ПК не розпізнає формат HEIC. У 2017 році Apple почала використовувати формат High Efficiency Image Container (HEIC) в iOS 11 і macOS High Sierra. Цей формат дозволяє використовувати файли меншого розміру, ніж JPG або PNG.
Потім відкрийте «Фотографії» (якщо вони ще не відкриті). клацніть пристрій у розділі «Пристрої» на бічній панелі. Примітка. Пристрої з’являються на бічній панелі, лише якщо під’єднано камеру або пристрій зберігання даних. Порада: якщо ви хочете, щоб Photos відкривалися щоразу, коли ви підключаєте цей пристрій, установіть прапорець Open Photos.
Спочатку підключіть свій iPhone до ПК за допомогою USB-кабелю, за допомогою якого можна передавати файли.
- Увімкніть телефон і розблокуйте його. Ваш ПК не може знайти пристрій, якщо пристрій заблоковано.
- На ПК натисніть кнопку «Пуск», а потім виберіть «Фотографії», щоб відкрити програму «Фотографії».
- Виберіть «Імпорт» > «З USB-пристрою», а потім дотримуйтесь інструкцій.