Відключіть будь-які пристрої або периферійні пристрої від консолі Іноді такі пристрої, як карти розширення пам’яті, жорсткі диски USB або зарядні станції може спричинити проблеми, які призводять до порожнього екрана, якщо ваша консоль намагається оновитися, коли ввімкнено.
Незакріплений або несправний кабель HDMI часто може спричиняти чорний екран. Переконайтеся, що кабель HDMI надійно під’єднано до ігрової консолі та телевізора чи монітора. Спробуйте використати інший кабель HDMI, щоб виключити проблему з кабелем. Також перевірте порт HDMI на наявність зламаних або зігнутих контактів.
Переконайтеся, що кабель HDMI правильно під’єднано до Xbox і телевізора. Перевірте кабель HDMI або порти HDMI на своїх пристроях на наявність видимих пошкоджень. Перевірте джерело вхідного сигналу на телевізорі. Переконайтеся, що ваш телевізор налаштовано на правильний вхід для порту HDMI, до якого підключено ваш Xbox.
Рішення для чорного екрану — перед входом
- Оптимізуйте програми для запуску. …
- Перевірте кабелі та з’єднання. …
- Вимкніть усі непотрібні аксесуари. …
- Спробуйте скинути налаштування BIOS/UEFI та перевірте порядок завантаження. …
- Запустіть відновлення Windows. …
- Завантажтеся в безпечному режимі. …
- Відкотити або оновити всі драйвери в безпечному режимі.
Як скинути консоль
- Натисніть кнопку Xbox , щоб відкрити посібник.
- Виберіть Профіль і система > Налаштування > Система > Інформація про консоль.
- Виберіть Скинути консоль.
- На сторінці Reset your console? ви побачите три варіанти: Скинути та видалити все. Цей параметр повертає консоль до заводських налаштувань.
Перевірте кабель HDMI і з’єднання. Можливо, кабель HDMI від’єднано від задньої панелі консолі Xbox One або телевізора. Подивіться, чи він не закріплений, і міцно вставте кожен кінець у відповідний порт. Переконайтеся, що кабель HDMI під’єднано до порту HDMI-OUT на консолі Xbox One.