Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису Microsoft: https://account.live.com/acsr. Введіть адресу електронної пошти Hotmail, яку ви намагаєтеся відновити. Укажіть додаткову електронну адресу, за якою Microsoft може зв’язатися з вами щодо вашої справи. Дотримуйтесь інструкцій на екрані та надайте якомога більше інформації.
Якщо ви не можете ввійти або забули ім’я користувача чи пароль, скористайтеся нашим засобом вирішення проблем із входом. Якщо ви хочете відкрити новий обліковий запис, ви можете створити його тут.
Перше, що вам слід перевірити підключення вашої системи до Інтернету. Тому що, якщо ваша система неправильно підключена до Інтернету, ви, безсумнівно, зіткнетеся з тим, що Hotmail не працюватиме належним чином.
Перевірте свої облікові дані для входу: Переконайтеся, що ви вводите правильну адресу електронної пошти та пароль під час спроби входу. Перевірте, чи немає помилок, і переконайтеся, що клавішу Caps Lock не ввімкнено. Якщо ви не впевнені, які ваші облікові дані для входу, спробуйте скинути пароль, дотримуючись інструкцій, наданих Microsoft.
Якщо ваш запит на відновлення облікового запису Microsoft не було задоволено, ви можете продовжувати намагатися скільки завгодно разів, до двох разів на день. Важливо: рекомендуємо переглянути відео нижче та ознайомитися з інструкціями щодо заповнення форми відновлення, перш ніж спробувати заповнити форму знову.