Все, що вам потрібно зробити, це введіть свій номер відстеження, щоб побачити статус і місцезнаходження вашого відправлення. Ви можете легко зробити це на веб-сайті USPS або спробувати відстежити на своєму мобільному телефоні. Є також такі варіанти: За телефоном 1-800-222-1811.
Якщо ваше поштове відправлення не надійшло протягом 7 днів з дати його відправлення, ви можете:
- Надішліть пошуковий запит у програмі Missing Mail АБО.
- Зателефонуйте своєму представнику у справах споживачів за номером 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777), і він зможе виконати пошуковий запит від вашого імені, АБО.
Використовуючи номери відстеження, ви можете перевірте статус доставки онлайн на USPS Tracking®. Якщо минуло сім (7) або більше днів із дати надсилання, а одержувач підтвердив, що відправлення не надійшло, ви можете надіслати запит на пошук загубленої пошти та/або надіслати нам електронний лист.
Ваша посилка може застрягти в дорозі з багатьох причин: втрата, пошкодження або, можливо, збій системи відстеження USPS. Більшість посилок USPS автоматично застраховані на 100 доларів США. Зверніться до місцевого поштового відділення, надішліть пошуковий запит через USPS і негайно зв’яжіться з одержувачем, якщо ваше відправлення USPS застрягло в дорозі.
Ти просто введіть номер відстеження на сторінці відстеження USPS або просто введіть свій код відстеження у верхній частині цієї сторінки. Ви отримаєте поточний статус товару разом із іншою інформацією про відстеження: інформацію про доставку та/або спробу доставки.