Для початку розмови достатньо наступних фраз: "Вітаю! Мені потрібна допомога". Будьте певні: психолог через уточнюючі питання розбереться в тому, що вас непокоїть, і надасть необхідну підтримку. Знайте: психологи Дитячого телефону довіри чекають на ваші дзвінки!
Навіщо потрібен телефон довіри
- Довірчий діалог з психологом.
- Прийняття Вас та Вашої ситуації.
- Психологічна допомога при скрутному виборі.
- Ти вирішуєш сам, що тобі робити Після розмови.
- Немає проблем великих чи маленьких.
Коротка розмова по телефону з незнайомою людиною може врятувати людське життя, стверджують психологи. Однак "телефон довіри", організований лише "для галочки", може посилити психологічну травму і призвести до драматичних, якщо не трагічних наслідків.
При дзвінку на цей номер у будь-якому населеному пункті Російської Федерації зі стаціонарних або мобільних телефонів діти у важкій життєвій ситуації, підлітки та їхні батьки, інші громадяни можуть отримати екстрену психологічну допомогу, яка надається фахівцями вже діючих у суб'єктах Російської Федерації.
Прийом дзвінків на "телефон довіри" здійснюється цілодобово в режимі реального часу у формі діалогу оператора із заявником. 3.2.