Виставленням рахунків займається Apple на iOS, тому ви отримаєте від них квитанцію. Часто це може зайняти 3-5 днів щоб прибути (якщо ви не вимкнули сповіщення електронною поштою від них).
Коли ви купуєте щось в iTunes, Apple Music або App Store, Apple не завжди надсилає вам квитанцію електронною поштою. Іноді плата з вашого банківського рахунку не стягується до день або більше після покупки.
Як дізнатися, за що з вас стягнуто плату
- Щоб переглянути історію покупок, перейдіть на reportaproblem.apple.com.
- Увійдіть за допомогою свого Apple ID.
- З'явиться список покупок. Щоб переглянути покупки членів сім’ї, натисніть кнопку Apple ID і виберіть члена сім’ї.
- Щоб переглянути повну квитанцію з податком, торкніться або клацніть дату.
Як знайти квитанції Apple в електронному листі? Історія рахунків Apple і історія транзакцій Apple автоматично надсилаються електронною поштою на зареєстрований ідентифікатор електронної пошти з кожною покупкою. Однак це може зайняти до 2-3 днів після покупки.
* Дата в електронному листі з квитанцією — [Дата видачі квитанції], а не [Дата покупки товару]. * Підтвердження електронною поштою може надходити із затримкою до 20 днів, а платіжні реквізити для різних дат покупки можуть бути оформлені в одній квитанції.
Якщо ви оновите спосіб оплати або додасте кошти на свій баланс Apple ID, це займе приблизно Від 1 до 3 робочих днів щоб обробити.