Перевірте налаштування облікового запису Перейдіть до налаштувань відтворення у веб-браузері для профілю, у якому ви хочете дивитися, і переконайтеся, що використання даних на екран встановлено для цільової якості: 4K: висока або автоматична. 1080P HD: висока або автоматична. 720p HD: Середній, Високий або Авто.
Щоб змінити налаштування:
- За допомогою браузера перейдіть на сторінку свого облікового запису.
- Виберіть Профілі, а потім виберіть профіль.
- Виберіть Налаштування відтворення.
- Виберіть потрібний параметр використання даних. Примітка. Обмеження використання даних може вплинути на якість відео.
- Виберіть Зберегти.
Якщо Netflix виглядає розмитим під час трансляції, перейдіть до Додатково > Налаштування програми > Використання стільникових даних і виберіть Максимальний обсяг даних. Щоб завантажити відео вищої якості, перейдіть у «Більше» > «Налаштування програми» > «Якість відео» та виберіть «Вища». Оскільки ці налаштування високої якості використовують більше даних, краще використовувати їх лише під час підключення до Wi-Fi.
Щоб змінити налаштування окремого профілю:
- Перейдіть до розділу налаштувань профілю на своєму пристрої: Веб-браузер: за допомогою браузера перейдіть на сторінку свого облікового запису. Виберіть Профілі, а потім виберіть профіль. Телефон або планшет Android, iPhone або iPad:…
- Виберіть параметр, який потрібно змінити для цього профілю.
- Зберегти/Надіслати зміни.
Як змінити якість відео під час завантаження
- Відкрийте програму Netflix.
- Унизу праворуч торкніться значка My Netflix .
- У верхньому правому куті торкніться значка меню .
- Торкніться Налаштування програми .
- Торкніться «Якість завантаження відео» або «Якість відео».
- Виберіть стандартний або високий/вищий.