Довідкове бюро або інформаційне бюро бібліотеки – це стійка громадського обслуговування, де працюють професійні бібліотекарі надавати користувачам бібліотеки вказівки щодо бібліотечних матеріалів, консультації щодо бібліотечних колекцій і послуг, а також досвід щодо різноманітних видів інформації з різних джерел.
Реферування є важливою частиною навчальної роботи. Це ставить вашу роботу в контекст, демонструє широту та глибину ваших досліджень і визнає роботу інших людей. Ви повинні посилатися, коли використовуєте чужу ідею. Виникла помилка.
Бібліотекарі-довідники рекомендувати, інтерпретувати, оцінювати та/або використовувати інформаційні ресурси, щоб допомогти клієнтам із конкретними інформаційними потребами. Запити про допомогу часто надходять особисто в бібліотеці, довідки все частіше здійснюються по телефону, чату та електронною поштою.
Ці джерела надати довідкову інформацію або допомогти вам знайти інші джерела. Вони також чудово підходять для швидких фактів, статистики чи контактної інформації, а також можуть бути корисними для вивчення певної лексики. Багато містять бібліографію для подальшого читання або додаткові джерела з вашої теми.
Довідкове бюро є пункт обслуговування, куди можна звернутися за допомогою в пошуку бібліотечної інформації. У бібліотеці Беннета довідкову службу також називають «Запитайте нас».
Ця функція складається з належна організація приміщень, довідковий відділ, вибір довідкових матеріалів, керівництво персоналом і персоналом, а також вивчення бібліотечної клієнтури. Це все включає управління довідковими джерелами та підготовчу функцію.