Ось кілька кроків, які можна спробувати вирішити проблему.
- Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати».
- Введіть «wsreset.exe» і натисніть Enter. Це скине кеш магазину Windows.
- Перезавантажте комп’ютер і спробуйте знову відкрити Microsoft Store.
Натисніть клавішу «Windows» на клавіатурі або клацніть значок Windows у нижньому лівому куті екрана. Введіть «Microsoft Store» у рядок пошуку та виберіть його. Клацніть правою кнопкою миші програму Microsoft Store і виберіть «Додатково» в меню, що з’явиться. Виберіть «Налаштування програми» та прокрутіть вниз, доки не побачите кнопку «Скинути».
Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис Microsoft на своєму пристрої. Програма Store може бути недоступною, якщо ви ввійшли в локальний обліковий запис. Уточніть у свого адміністратора, чи використовуєте ви робочий пристрій. Можливо, Microsoft Store вимкнено.
Якщо нещодавно інстальовано оновлення для Windows, вам потрібно буде перезавантажити комп’ютер, перш ніж ви зможете інсталювати програми з Microsoft Store. Ваш ПК не авторизовано для використання програм Microsoft Store. Вам потрібно буде ввійти в програму за допомогою облікового запису Microsoft.
Якщо у вас виникли проблеми із запуском Microsoft Store, ось що можна спробувати: Скиньте кеш Microsoft Store: Натисніть клавішу з емблемою Windows + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати», введіть wsreset.exe, а потім виберіть OK.