Вартість низької якості (CoPQ) Ці витрати виникають через внутрішні збої (наприклад, брак, переробка та простої) і зовнішні збої (включаючи повернення, відкликання та втрату доброї волі клієнтів).. CoPQ часто є більш помітним і відчутним, оскільки безпосередньо впливає на задоволеність клієнтів.17 січня 2024 р.
Вартість низької якості (COPQ) відноситься до витрат, які виникають в результаті виробництво бракованого матеріалу. Прямі витрати легко визначити, наприклад витрати на оплату праці, переробку, утилізацію, витрати на матеріали та витрати на відкликання. Однак непрямі витрати також можуть значно вплинути на прибутковість вашої компанії.
Райони з низьким рівнем доходу часто є економічно ізольованими. Нижче розвивається бізнес, тому менше роздрібної конкуренції. Єдиним вибором для купівлі продуктів харчування, одягу, ліків, меблів та інших побутових товарів можуть бути менші магазини, яким бракує ефекту масштабу, щоб пропонувати знижені ціни.
Вартість низької якості (COPQ) – це вартість, пов’язана з якістю, яка пов’язана з наданням цільовим клієнтам або клієнтам продуктів або послуг низької якості. Ці витрати можуть бути прямими чи непрямими, наприклад ремонт, робота, відсутність гарантії та повернення.
COPQ — це фінансовий показник, який фіксує вартість низької якості у виробничій або сервісній організації. Він включає всі витрати, пов’язані з виробництвом або доставкою продукту чи послуги, які не відповідають необхідним стандартам якості.
Витрати на низьку якість стосуються витрат, пов’язаних з дефектами та збоями в продуктах або послугах. Це включає витрати на запобігання, витрати на оцінку, витрати на внутрішні відмови та витрати на зовнішні відмови.