Якщо ви нещодавно подали податкову декларацію, але ще не отримали офіційне повідомлення про нарахування чи відшкодування, імовірно, що CRA просто ще не перевірила вашу податкову декларацію. Мета CRA – надіслати платникам податків їхні NOA та відшкодування протягом наступного часу обробки CRA: Онлайн – 2 тижні. Папір – 8 тижнів.
Мета CRA – надіслати вам відшкодування протягом: 2 тижні, коли ви подаєте заявку онлайн. 8 тижнів, коли ви подаєте паперову декларацію.
Чому ви не отримали відшкодування. CRA може повністю або частково залишити ваше відшкодування, якщо у вас є: сума заборгованості (або незавершена сума заборгованості) наказ про накладення арешту відповідно до Закону про допомогу у виконанні сімейних розпоряджень і угод.
Через щоденне технічне обслуговування послуги недоступні протягом трьох годин на день з 3 ранку до 6 ранку (за східним часом). Онлайн-сервіси CRA також можуть бути недоступні протягом наступного графіка технічного обслуговування: З п’ятниці, 2 лютого 2024 р., до понеділка, 5 лютого 2024 р. З п’ятниці, 10 травня 2024 р., до понеділка, 13 травня 2024 р.
Якщо ви не отримали свідоцтво про розмитнення або офіцер із свідоцтва про розмитнення не зв’язався з вами до запланованої дати, будь ласка, зателефонуйте на лінію індивідуальних податкових запитів CRA за номером 1-800-959-8281.