Приклади перехресних продажів включають: Ресторани швидкого харчування запитують: «Хочеш до цього картоплю фрі?» Веб-сайти електронної комерції, які показують, що «клієнти також купували». Продавець мобільних телефонів пропонує клієнту придбати новий чохол для свого нового телефону. 3 січня 2022 р.
У точці продажу: крос-продаж у точці продажу просуває супутні товари на останніх етапах угоди. Наприклад, якщо клієнт купує CRM, постачальник програмного забезпечення може рекламувати базу даних потенційних клієнтів на касі.
Додатковий продаж призначений для збільшення вартості однієї покупки, тоді як перехресний продаж призначений для збільшення загальної кількості товарів, які купує клієнт.. Крім того, продаж додаткових товарів зазвичай зосереджується на одному продукті, тоді як перехресний продаж передбачає продаж кількох продуктів.
Завдяки перехресним продажам Amazon клієнтам пропонуються додаткові продукти, які варто придбати, наприклад розділи «Часто купують разом» або «Вам також може сподобатися» на сторінках продуктів. Наприклад, клієнт може замовити фотоапарат, і ви можете показати йому підставку для фотоапарата або фотоплівку, яку вони можуть придбати додатково.
Що таке крос-продаж? Перехресні продажі заохочують придбання «додаткових речей», щоб похвалити покупку клієнта. Наприклад рекомендую сирну тарілку до вина.
Apple є ще одним яскравим прикладом ефективних перехресних продажів. Щойно користувачі додають товар у свій кошик, вони переходять на іншу цільову сторінку зі списком аксесуарів, які ця особа також може бути зацікавлена придбати. Нижче наведено приклад цільової сторінки, яку користувач побачить, додавши Apple Watch у свій кошик.