Основні цілі McDonald's — подавати смачну їжу за високою ціною в дружній, веселій атмосфері, а також бути соціально відповідальною компанією, яка забезпечує хороші прибутки нашим акціонерам.
Подаємо смачну їжу люди відчувають себе добре під час їжі завдяки зручному розташуванню, розкладу та доступним цінам, а також наполегливо працюючи, щоб запропонувати швидкість, вибір та персоналізацію, яких очікують наші клієнти.
Ми ставимо перед собою завдання очолити зміни в чотирьох ключових сферах: планета, люди, ресторани та їжа. Це означає досягнення чистого нуля та захист і відновлення природи. Захищати великих людей, незалежно від їх походження. А також пошук якісних екологічно чистих інгредієнтів, які забезпечують більш збалансовані та смачніші страви.
Маркетингова стратегія 5Ps дозволила їм охопити широку аудиторію. 5P — це п’ять важливих факторів, які слід враховувати: місце, продукт, ціна, люди та просування. Одна з головних цілей McDonald's гарантувати, що продукт задовольняє вимоги кожного клієнта, а також підтримувати той самий зв’язок протягом тривалого періоду.
Ми допомагаємо стимулювати дії щодо клімату, захищати природні ресурси, зменшувати кількість відходів і переходити на більш екологічну упаковку та іграшки. Ми працюємо над відповідальним постачанням наших пріоритетних товарів, приділяючи пріоритет здоров’ю та добробуту тварин і роблячи безпечну та якісну їжу доступною для сімей у всьому світі.
Про продуктивність операцій можна судити по їх: Швидкість, різноманітність, вартість, якість і надійність. Ці п’ять цілей операційної ефективності означають різні речі для різних компаній. Для McDonald's швидкість означає, наскільки швидко можна обслуговувати клієнтів.